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  上汽大众汽车有限公司(以下简称“上汽大众” 或者“我们”)向您提供车辆、配件及其他附属产品(统称为“产品”)及与产品相关的众多网上和线下服务,包括但不限于我们的网站、车载信息系统和其他车载技术、商品展览交流及其他服务(统称为“服务”)。当您与我们和/或我们的关联公司就产品和服务取得联系时,都可能会被要求提供您的个人信息。我们非常重视您的个人信息保护与个人隐私,也理解您可能关心您的个人信息是如何被使用和共享的,因此我们制订了本隐私政策,阐述了我们如何收集、使用、披露、共享以及储存您的个人信息。

  请您仔细阅读本隐私政策。通过使用我们的产品和/或服务,您同意:您已满十八周岁且已完全理解并接受本隐私政策的全部条款和内容。如果您不同意本隐私政策,您可以不使用我们的产品和/或服务。

  本隐私政策所称“个人信息”,是指我们从个人收集的可用于识别特定个人身份的信息,其中又可分为能够单独使用的个人信息(如姓名、身份证信息)和不能单独使用而必须与其他信息结合使用的个人信息(如位置信息、车辆状况)。我们所收集的个人信息可能同时包括这两类信息。对于能够单独使用的个人信息,我们只会在事先告知并取得您同意的情况下收集;对于不能单独使用的个人信息,在非结合使用的情况下,我们可出于任何目的收集、使用、转让和披露该等信息。

  我们可能向您收集的“个人信息”包括但不限于您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、其他联系方式、年龄、出生日期、性别、学历、职业、语言、邮编、区号、个人图像、兴趣偏好、身份证信息、驾照信息、信用卡信息、唯一设备标识符、地理位置信息、车辆状态、行为信息等。

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  您可以不提供您的个人信息,如果您选择不提供您的个人信息,我们将可能无法为您提供我们的产品或服务,也可能无法回应您在使用我们的产品或服务时所遇到的问题。对于您可能因此遭受的损失,我们将不承担责任。

  • 管理我们的产品和服务,向您提供我们的产品及服务,并就您使用我们产品与服务的情况进行及时沟通;

  • 将我们向您提供的产品及服务进行个性化定制(包括地区化定制以及个人化定制),使得您在使用我们的产品与服务时有更好的个性化体验;

  • 将我们的最新产品、服务、衍生产品及服务、活动预告、抽奖、竞赛或促销推广活动等及时告知您;

  • 将您的个人信息用于数据分析和研究等内部目的,以改进我们的产品、服务和与客户之间的沟通,及时解决客户的问题;

  • 使用个人信息向您发送产品/服务安全的重要通知,例如召回及市场行动等信息。由于这些信息对您的人身安全至关重要,我们强烈建议您不要拒绝接收此类信息;

  • 调查已经发生的或者可能的欺诈情形或者防止欺诈或者其他潜在的非法活动;

  在某些情况下,为了提供并完善我们的产品、服务、内容和广告,我们也可能会将您的个人信息和非个人信息结合在一起进行分析研究。

  我们不会在违背上述个人信息收集目的的情况下,或超出本隐私政策的范围外使用您的个人信息。

  我们尊重您的个人隐私并遵守相关的法律和法规,我们承诺严格保密所收集的您的个人信息,并且不会将您的个人信息出售给他人。我们仅会为达到个人信息收集目的,与遵守本隐私政策或至少提供与本隐私政策同样保护性惯例的以下第三方分享您的个人信息。除非另有声明,这些第三方并不代表上汽大众收集、使用或转移个人信息等。因此,上汽大众并不对这些第三方收集、使用或转移个人信息等行为负责。

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  您个人信息的准确性、完整性很重要,您可以访问 如果您选择不要从上汽大众收取营销类信息,您可以根据我们提供的退订方式进行退订操作。敬请注意,可能需要几天时间处理您的此等退订要求,您可能在该期间仍然收到促销或营销信息。

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  上汽大众客户在线门户,提供VW品牌整车个性化定制、在线下订留资,原装附件在线销售等服务。

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